Nadie pregunta qué mesa está libre
El plano lo dice. El que recibe en la puerta sienta al cliente sin cruzar el salón para averiguarlo.
Qué mesa está ocupada, cuántos cubiertos tiene, cuál se acaba de liberar y cuál falta limpiar. Cada mesa con su cuenta abierta y sus pedidos saliendo a cocina identificados.
En un servicio lleno, la información que más falta es la más simple: qué mesa está libre, qué mesa espera y cuánto lleva consumido cada una.
El plano muestra cada mesa con su estado real: cuál está ocupada, cuántos cubiertos tiene, cuál se acaba de liberar y cuál todavía hay que limpiar. Sin caminar hasta el fondo para averiguarlo.
Cada mesa tiene su consumo abierto. Se agregan platos durante la cena, se ve el total en cualquier momento y al final se cobra como corresponda, entero o dividido.
Definís tus salones y ubicás las mesas con su capacidad. Cuando cambiás la disposición por una fecha especial, se cambia en el plano y listo.
El mozo va a poder cargar el pedido parado frente al cliente y mandarlo a cocina sin caminar hasta la caja. Menos vueltas, menos olvidos y menos tiempo entre que el cliente pide y la cocina empieza.
La app del mozo está en desarrollo. El mapa de mesas, la cuenta por mesa y las comandas a cocina ya funcionan hoy desde el punto de venta.
El pedido de una mesa no es un papel que alguien lleva: es una comanda que aparece en la pantalla de cocina con su mesa, sus notas y sus modificadores, y que vuelve marcada como lista.
El plano lo dice. El que recibe en la puerta sienta al cliente sin cruzar el salón para averiguarlo.
Saber cuál se liberó y cuál ya está limpia acorta el tiempo muerto entre un cliente y el siguiente.
Todo lo que se agrega durante la cena queda en la cuenta de la mesa. Se termina el 'esto no lo cobramos'.
El grupo que paga por separado se resuelve en la misma pantalla, con varios medios de pago.
Cada comanda llega con su mesa identificada, así el plato sale a donde tiene que salir.
Con las ventas por franja horaria ves cuándo se llena y podés dimensionar el personal del turno.
Cargás los ambientes que tengas y las mesas con su capacidad. Se hace una vez y se ajusta cuando cambia la disposición.
Cada uno con su usuario y su PIN, para que quede registrado quién tomó cada pedido y quién cobró.
Hoy desde el punto de venta. Cuando esté lista la app del mozo, también desde el celular en la mesa.
Sí. El mapa del salón muestra en vivo la ocupación de cada mesa, la cantidad de cubiertos y el estado de limpieza, para saber cuál se puede sentar.
Sí. Podés configurar varios ambientes —salón principal, patio, terraza— cada uno con sus mesas y sus capacidades.
Sí. La cuenta de la mesa queda abierta durante todo el servicio y los agregados se suman sin rehacer el pedido.
Sí. Un mismo ticket puede pagarse con varios medios de pago, y cada parte queda registrada por separado para el arqueo.
Todavía no, está en desarrollo. Hoy el pedido se carga desde el punto de venta y llega igual a la pantalla de cocina con su mesa identificada.
Sí. Entran a la pantalla de cocina con su tipo de servicio, su mesa, sus notas y sus modificadores, en la misma cola que el resto.
Las reservas están contempladas como categoría dentro de las integraciones. El plano de mesas es la base sobre la que se apoyan.
Sí. Cada sucursal tiene sus propios salones y mesas, con su operación independiente y un panel consolidado.
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